Sensor may be obstructed or too close to an object.

1. Clean the sensor using a microfiber cloth and rubbing alcohol.
2. Move the unit to a different location or away from any close objects.

The pump may need to be reset.

1. Press and hold the power button for 5 seconds.
2. Press the power button for 2 seconds to turn on the unit.

1. Vérifiez que le câble est en bon état. S'il semble endommagé, cessez d'utiliser l'appareil et contactez l'assistance.

1. Vérifiez que le chargeur est bien attaché à son alimentation. Le câble doit être tourné dos à la valve de distribution. Nous recommandons un adaptateur USB de 5V et 1A.

Sensor pump may be clogged. Completely cover the sensor window and tap the power button quickly 3 times (within 2 seconds). Note that this will make the pump run continuously until the sensor window is uncovered.

The air vent cutout might be clogged. Gently wipe any soap residue from around the white seal under the lid.

Essayez ce qui suit :

1. Appuyez sur le bouton + pour une quantité plus généreuse et réessayez.
2. Nettoyez la valve pour enlever tout résidu de savon avec un chiffon humide et réessayez.
3. Les savons contenant des perles exfoliantes ne sont pas compatibles avec notre distributeur. Les savons et les lotions épais ont besoin d'un réglage plus fort pour en distribuer assez.
4. Appuyez et maintenez le bouton + jusqu’à ce que le savon s’écoule. Du résidu du savon peut bloquer la valve. Essayez de déboucher le bout de la valve en caoutchou pour enlever le bouchon et laisser l'air passer.

2-4 hours or until a solid blue light is displayed.

• A flashing red light indicates the battery is low and needs to be recharged.
• A blue indicator light will flash on and off to indicate the pump is charging.
• A solid blue light means the pump is fully charged.

Ensure that you do not move your hand away previous to the dispensing cycle.

Thinner soaps like Dr. Bronner's can cause your pump to drip.