les retours sont gratuits !

Nous comprenons que parfois, un produit ne correspond pas à vos attentes. C'est pourquoi, chez simplehuman, tout les retours sont gratuits via Fedex. Cela permet à vous et à nous de suivre facilement vos/votre retour(s).


retours gratuits

Nous vous rembourserons pour tout achat effectué directement sur simplehuman.com dans un délai de 45 jours suivant votre commande. Nous effectuons les retours via FedEx.

NB : Tous les produits monogrammés et personnalisés font partie de vente finale et ne peuvent être ni retournés ni échangés.

45-jour garantie de remboursement

A réception du colis retourné, vous recevrez un email de confirmation et votre remboursement sera effectué pour le produit reçu (excluant les frais de livraison et de manutention), en utilisant la méthode de paiement d'origine. Ceci pourra prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.

commandes passées avant le 11/12/20

Pour les retours de commandes passées avant le 11/12/20, veuillez initier votre retour via le lien suivant: https://store.simplehuman.com/returns

articles abîmés ou incorrects

cliquez ici pour commencer votre retour

recevoir des articles endommagés ou incorrects? contacter le service client.